아시아 문화와 협력을 통한 의료 서비스 발전

의료 서비스에서의 혁신을 이루어내려면 우리가 전 세계에서 헌신하고 있는 다양한 환자를 반영하는 관점이 필요합니다. 직원에게 문화 교육을 제공하고, 직원의 전문성을 개발하고 아시아 동료에게 지원을 제공하려는 두 직원의 아이디어가 Stryker가 더 나은 의료 서비스를 제공한다는 우리의 사명을 수행하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오. 

Stryker에서는 직원 리소스 그룹(ERG)이 업무 환경에서 지원을 제공하고, 커리어 개발을 강화하고, 교육을 제공하여 포용성 및 소속감의 문화를 촉진합니다. 또한 전 세계적으로 46,000명이 넘는 직원과 함께 9개의 직원 주도 ERG가 회사 전반에 걸쳐 긍정적인 변화의 영향을 미칠 수 있도록 돕습니다. 가장 최신의 ERG는 열성적인 직원 두 명이 협력해 궁극적으로 아시아 커뮤니티 역량 강화, 짧게 말해 ACE가 될 그룹에 관해 논의한 작업을 기반으로 시작되었습니다. 관절 치환술 팀의 신제품 개발 내 직원 디자인 보증 엔지니어 Kara Faulkner 씨는 같은 팀의 선임 엔지니어인 Kimberly Chan 씨와 함께 해당 직원 중 한 명이었습니다. “Stryker에 처음 들어왔을 때 Kim과 저는 많은 토론과 브레인스토밍 세션을 가졌습니다,”라고 Kara 씨는 말합니다, “그리고 2년 뒤 저희는 경영진에게 저희의 비전을 제시했습니다. 저희는 전폭적인 지원을 받아 앞으로 나아가고 우리의 여정을 시작할 수 있었습니다.”

ACE의 시작은 경영진과 직원 모두에게 굉장한 응원을 받았습니다. ERG가 시작되었을 때 700명의 직원이 가상 시작 이벤트에 참여했습니다. “그렇게 많이 참여해주어 기분이 매우 좋았습니다,” Kara 씨는 말합니다. “Stryker 직원들이 얼마나 학습, 성장에 열성적이고 새로운 것에 열려있는지 보여주는 것입니다.”

모든 직원 그룹과 마찬가지로 ACE는 Stryker의 DE&I 약속을 지지하며 다양한 배경, 재능, 관점의 힘을 극대화하여 더 나은 의료 서비스를 만듭니다. 메사추세츠 보스턴에서 정형외과 의사로 일하고 있는 Antonia Chen 박사는 의료 서비스 회사 내의 다양성은 환자를 위한 더 나은 결과를 제공하는 데 있어 매우 중요하다고 생각합니다. “우리는 다양한 환자에게 봉사하고 있으며 우리의 의료 서비스 팀과 Stryker와 같은 회사의 구성은 그러한 환자 기반을 반영해야 합니다,” Antonia Chen 박사는 말합니다. “Stryker와 같은 회사에서는 경영진 [팀]과 직원에 다양성을 통합함으로써 다양한 관점에서 혁신하고 환자 치료를 제공할 수 있는 개인 기반의 다양성을 제공할 수 있습니다. 따라서 다양성은 우리가 환자에게 봉사하고 새로운 기술을 혁신하는 방법을 개선하는 데 있어 매우 중요합니다. 이는 다른 관점에서 비롯되는 문제를 해결하고 새로운 아이디어를 구현하는 데 도움이 됩니다.”

“저는 한국의 유산과 저의 Stryker에 대한 소속감을 정말 자랑스럽게 생각하며 다른 사람들도 저와 같은 소속감을 느낄 수 있도록 제가 할 수 있는 일을 하고 싶습니다.”

새로운 ERG를 만드는 것에 관한 초기의 대화에서부터 현재 미국 전체에 14개의 지부가 있는 최고 레벨 운영 위원회에 이르기까지 ACE는 줄곧 직원이 시작하고 직원이 주도하는 풀뿌리 운동이었습니다. “그리고 우리는 이제 막 시작했습니다!” Kara 씨는 말합니다.