Servizio e assistenza
ASSISTENZA GLOBALE IN LOCO
Stryker, in qualità di azienda globale, attribuisce un grande valore all'assistenza in loco. Forniamo servizi di alta qualità in modo rapido ed efficiente riducendo i tempi morti.
In tutta Europa i nostri tecnici della manutenzione sul campo sono attrezzati per eseguire il servizio annuale di manutenzione e ispezione. Possono anche aiutare a risolvere i problemi e a riparare le tue apparecchiature in loco. Grazie a un piano di assistenza ProCare, il servizio di assistenza locale per le apparecchiature garantisce tempi di riparazione brevi.
Programmi di assistenza
Prevenzione ProCare
Ti supportiamo con le misurazioni tecniche e la preparazione del rapporto di conformità - Ti guidiamo attraverso l'ispezione proattiva annuale e la calibrazione dei tuoi dispositivi Stryker. In questo modo puoi sempre contare sulla tua attrezzatura tecnica.
Protezione ProCare
La soluzione di assistenza a tutto tondo: il nostro servizio di assistenza preventiva comprende anche una copertura completa del rischio per proteggere il tuo investimento.
Quando sono necessarie delle riparazioni, la priorità del servizio aiuta a rendere la vita più facile ai tuoi tecnici e al tuo personale medico permettendo loro di essere più produttivi. Un numero illimitato di riparazioni, comprese le parti di ricambio, la manodopera e le spese di viaggio; una migliore gestione dei costi operativi. I costi esatti per le tue attrezzature tecniche per l'intera durata del contratto sono noti, facendoti risparmiare denaro e tempo per le approvazioni di riparazione.
Perché scegliere ProCare?
Partner affidabili
Nessuno è più qualificato di noi per l'assistenza e la riparazione delle tue apparecchiature tecniche. I tecnici ProCare, accuratamente selezionati e formati, hanno una conoscenza approfondita delle nostre operazioni, degli strumenti e dei componenti per la manutenzione delle tue apparecchiature tecniche, assicurando che funzionino secondo i nostri standard. Conosciamo i nostri prodotti e le persone che si affidano a loro ogni giorno. Insieme supportiamo l'assistenza preventiva e risolviamo immediatamente i problemi - con la possibilità di scegliere tra ispezioni annuali di assistenza fino a riparazioni illimitate.
Tempi di reazione minimi
Il vero valore di ProCare non sta solo nelle prestazioni del servizio di assistenza e riparazione dei dispositivi da parte del nostro personale, ma anche nel risparmio di tempo e nella convenienza per i nostri clienti. Ogni momento senza apparecchiature tecniche funzionanti è una perdita per il tuo personale e per i tuoi pazienti.
Quando si presenta un problema, lo correggiamo il più rapidamente possibile e ci assicuriamo che tu riceva esattamente ciò di cui hai bisogno. Il tempo è un fattore decisivo, quindi ti assegneremo immediatamente una persona di contatto con le relative conoscenze, competenze ed esperienze.
Risultati decisivi
Ci assicuriamo che le tue apparecchiature tecniche siano sempre perfettamente funzionanti. Le nostre misure annuali di assistenza preventiva e l'assistenza rapida per le riparazioni urgenti rendono il lavoro quotidiano più facile e più produttivo per te e i tuoi operatori sanitari.
Un piano di assistenza può anche ridurre i tempi di fermo attrezzatura, aiutandoti a risparmiare denaro. Le opzioni di assistenza completa migliorano anche la stima e il controllo dei costi di esercizio delle apparecchiature e dei termini contrattuali.
Formazione
Il programma di formazione della Stryker ti offre supporto per l'assistenza e il funzionamento dei nostri prodotti. I tecnici certificati della Stryker ti forniranno i consigli d'uso per un'assistenza preventiva e aiuteranno il tuo personale a familiarizzare con la componentistica del prodotto.
Puoi registrarti facilmente online qui: Registrazione online
Il prezzo di listino 2020 a partecipante per un giorno di formazione è di 475€ (IVA incl.).
Contattataci in caso di domande. Si prega di contattare la nostra assistenza tecnica, medtechsupeu@stryker.com, Marcel Kressmann, tel. 02065 837-538.
Non vediamo l'ora di darti il benvenuto a uno dei nostri corsi.