Service Und Support
WELTWEITER SERVICE, VOR ORT GELIEFERT
Als weltweites Unternehmen legt Stryker dennoch großen Wert auf vor-Ort-Service. Wir erbringen qualitativ hochwertige Dienstleistungen schneller und einfacher, wodurch Ausfallzeiten reduziert werden.
In ganz Europa sind unsere Außendiensttechniker so ausgerüstet, dass sie in der Lage sind, Ihre jährliche Wartung und Inspektion durchzuführen. Außerdem helfen sie bei der Fehlerbehebung sowie bei der Reparatur Ihrer Geräte vor Ort. Mit einem ProCare-Serviceplan sorgt der lokale Geräteservice für geringere Reparaturzeiten.
Servicepläne
ProCare Prevent
Zur Unterstützung Ihrer vorbeugenden Wartungsmaßnahmen und Compliance-Berichterstellung - Wir führen Sie durch die jährliche proaktive Überprüfung und Kalibrierung Ihrer Stryker-Geräte. So können Sie sich jederzeit auf Ihre technische Ausrüstung verlassen.
ProCare Protect
Die Rundum-Service-Lösung: Zu unserem Support bei vorbeugenden Wartungsmaßnahmen erhalten Sie zusätzlich eine umfassende Risikoabdeckung zum Schutz Ihrer Investition.
Wenn Reparaturbedarf entsteht, trägt die Priorität beim Service dazu bei, Ihren Medizintechnikern und Mitarbeitern das Leben einfacher zu machen und sie produktiver werden zu lassen. Eine unbegrenzte Anzahl an Reparaturen inklusive Ersatzteil-, Arbeitslohn- und Reisekosten ein besseres Betriebskostenmanagement. Sie kennen die genauen Kosten für Ihre technische Ausrüstung über die gesamte Vertragslaufzeit und sparen Geld und Zeit für Reparaturgenehmigungen.
Warum ProCare?
Verlässliche Partner
Niemand ist hinsichtlich Wartung und Reparatur Ihrer technischen Ausrüstung qualifizierter als wir. Sorgfältig ausgewählte und geschulte ProCare-Techniker verfügen über betriebliches Insiderwissen, sowie über Werkzeuge und Komponenten zur Wartung Ihrer technischen Ausrüstung und sorgen dafür, dass diese gemäß unseren Standards funktioniert. Wir kennen unsere Produkte und die Menschen, die sich täglich auf sie verlassen. Gemeinsam unterstützen wir präventive Wartungsmaßnahmen und lösen Probleme unverzüglich – mit Wahlmöglichkeiten, die von jährlichen Wartungsinspektionen bis hin zu unbegrenzten Reparaturen reichen.
Minimale Reaktionszeit
Der wahre Wert von ProCare liegt nicht nur in der Durchführung von Geräteservice und -reparaturen durch unsere Mitarbeiter, sondern auch in der Zeitersparnis und der Vermeidung lästiger Scherereien. Jeder Moment ohne funktionierende technische Ausrüstung ist ein Verlust für Ihre Mitarbeiter und Patienten.
Taucht ein Problem auf, beheben wir es schnellstmöglich und stellen dabei sicher, dass Sie auch genau das bekommen, was Sie benötigen. Zeit ist ein entscheidender Faktor, deshalb erhalten Sie von uns sofort einen Ansprechpartner mit entsprechenden Kenntnissen, Fähigkeiten und Erfahrung.
Entscheidende Ergebnisse
Wir sorgen dafür, dass Ihre technische Ausrüstung jederzeit perfekt funktioniert. Mit jährlichen vorbeugenden Wartungsmaßnahmen und Eilservice bei dringenden Reparaturen machen wir den Arbeitsalltag für Sie und Ihre Medizintechniker leichter und produktiver.
Ein Serviceplan kann außerdem die Ausfallzeiten Ihrer Geräte verkürzen, was Ihnen hilft, Geld zu sparen. Umfassende Serviceoptionen helfen zudem, die Betriebskosten für Ausrüstung und Vertragslaufzeiten besser einzuschätzen und zu kontrollieren.
Schulungen
Das Schulungsprogramm von Stryker bietet Ihnen Unterstützung bei der Wartung und Bedienung unserer Produkte. Zertifizierte Techniker von Stryker geben Handlungsempfehlungen für eine präventive Wartung und machen Ihre Mitarbeiter mit den Produktsystemen vertraut.
Ihre Anmeldung können Sie nun ganz intuitiv hier online erledigen: Online Registrierung
Der Listenpreis pro Teilnehmer und Schulungstag beläuft sich im Jahr 2020 auf 475 € (zzgl. MwSt.).
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unseren Technischen Support, medtechsupeu@stryker.com, Herrn Marcel Kressmann, Tel. 02065 837-538.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer unserer Schulungen begrüßen zu dürfen.