El personal de enfermería que trabaja en Stryker cuenta cómo su experiencia representa la innovación en enfermería.

06-May-2024

El personal de enfermería está a la vanguardia de la innovación dentro de los sistemas de atención médica, y utiliza su experiencia y su voz para mejorar los resultados para los pacientes. También trabaja dentro de Stryker, desarrollando soluciones que promuevan la seguridad y la eficiencia para el personal de enfermería en el lugar de trabajo.

El Journal of Nursing Excellence lo expresa mejor: “Debido a que la enfermería es una profesión que requiere muchos conocimientos, quienes la ejercen tienen una comprensión profunda de las necesidades clínicas, y pueden identificar y comunicar ideas y oportunidades de mejora¹”. Es esta información la que hace que nuestra base de personal de enfermería, que es de 135 y sigue en aumento, sea valiosa para nuestra investigación y desarrollo.² Se recurre a profesionales de toda la empresa para ayudar a los equipos en la creación del futuro de la enfermería al realizar aportes en proyectos de desarrollo de nuevos productos. Conozca cómo cuatro enfermeros que se convirtieron en empleados están utilizando su experiencia para ofrecer innovación al personal sanitario.

Carolyn Fahey, gerente sénior de experiencia clínica
Comprendemos los desafíos para las ideas de mejora de la atención al paciente

“Como exenfermera de cirugía ortopédica, yo era el cliente. Hice el trabajo. Durante 25 años, experimenté los altibajos que surgen al cuidar pacientes. Hay experiencias que tenemos como enfermeras que pueden ayudar a nuestros equipos de desarrollo a comprender los desafíos que enfrentan los médicos. Tenemos una comprensión profunda de las presiones que se ejercen sobre los profesionales de la salud mientras realizan su trabajo.
El personal de enfermería soluciona problemas. Tiene la capacidad de evaluar las necesidades insatisfechas en el proceso de la atención al paciente. Existen muchos procesos que no han cambiado en años porque funcionan, pero ¿podrían mejorarse? Ese es el principio rector que me impulsa todos los días. ¿Cómo puedo hacer para que esto sea mejor para el usuario final? Todavía tengo amigos que atienden a pacientes en cama, y necesitan dispositivos innovadores y seguros.
El personal de enfermería está allí desde el primero hasta el último aliento. Es agotador, estresante, gratificante y estimulante. Y lo más importante, es esencial. Necesitamos honrar e innovar para apoyar a nuestros médicos para que puedan ayudar a sus pacientes”.

Whitney Owusu, ejecutiva de cuentas, instrumentos ortopédicos
Avanzamos hacia la innovación en enfermería en nuestro equipo de Instrumentos Ortopédicos

“Fui enfermera en ejercicio durante tres años en oncología pediátrica y trasplantes de adultos antes de decidir que quería hacer la transición a un puesto que me desafiaría de diferentes maneras. Aprendí muchas lecciones de mi carrera de enfermería que aplico en mi puesto actual. He aprendido a escuchar y nunca hacer suposiciones porque cada paciente, cada enfermedad y cada plan de atención es diferente. También he aprendido a hacer siempre preguntas. La atención médica está en constante evolución, por lo que para brindar la mejor atención a nuestros pacientes, siempre debemos seguir aprendiendo.
Para mí, colaborar con mis colegas enfermeras para desarrollar nuevos modelos de atención que ayuden a mejorar los resultados de los pacientes es la misión de la innovación de enfermería. Trabajo en el equipo de Instrumentos Ortopédicos de la empresa, donde constantemente me pregunto si nuestro producto mejora la eficiencia y la seguridad del flujo de trabajo del personal y de qué manera. Con los desafíos que enfrenta el personal de enfermería a diario, para mí es importante que fabriquemos productos que garanticen su seguridad y mejoren sus flujos de trabajo.
Cuando trabajo en productos nuevos, siempre los veo desde el punto de vista de la enfermera. No solo quiero asegurarme de que el producto sea seguro y eficaz para el paciente, sino que también me pregunto si el producto es seguro y eficaz para la enfermera y el resto del personal del hospital”.

Kristin Sexton, especialista sénior en inteligencia de mercado
Incorporamos la voz del médico y de los pacientes al proceso de desarrollo de productos

“La empatía y la compasión son dos cosas que son parte de lo que he llevado a mi puesto actual y que provienen de la tarea de enfermera de cuidados intensivos cardiovasculares que desempeñé durante once años. Los médicos soportan mucho a diario y trato de pensar de qué manera podemos ayudarlos a hacer su trabajo más fácil. Como parte de un equipo único que desarrolla soluciones para reducir el riesgo de enfermedades adquiridas en el hospital, trabajo codo a codo con ingenieros para ayudar a llevar la voz del médico y de los pacientes al proceso de desarrollo de productos. También ayudo a educar y generar confianza en que nuestros productos están integrados en el flujo de trabajo de la atención médica y tendrán un gran impacto en los médicos y los pacientes. La innovación dirigida por enfermeros es el núcleo de lo que hacemos. Utilizamos los comentarios del personal de enfermería en todas las etapas de nuestro proceso de desarrollo de productos. Desde obtener información de los médicos de cabecera hasta grupos focales que nos ayudan a brindarnos retroalimentación sobre áreas problemáticas y formas de resolverlas, valoramos la voz del personal de enfermería porque sabemos que sin su colaboración no podríamos brindar intervenciones simples que condujeron a resultados extraordinarios. Uno de los mayores logros que una empresa como Stryker puede lograr para mejorar la atención médica de la manera más fácil y gratificante es asociarse con nuestros médicos e instalaciones”.

Sabrina Flavin, gestora sénior de cartera
Compasión y compromiso desde la cabecera del paciente

“Durante tres años, fui enfermera médica‑quirúrgica y durante cinco años fui asesora clínica de Stryker. Recientemente, me uní al equipo de Cuidados Agudos, donde desarrollamos productos que ayudan a resolver lesiones en la piel, caídas de pacientes y lesiones del personal sanitario.
Los conocimientos más valiosos que aporto a mi puesto son los que adquirí en el período que pasé atendiendo a pacientes que estaban en cama. Tener ese conocimiento de primera mano de lo que nuestro personal sanitario está experimentando y viendo es invaluable. Puedo llevar ese saber a cualquier área de mi puesto; e incorporarlo en el desarrollo de un nuevo producto, en el mantenimiento de un producto, en un folleto educativo para que el personal lo lea o en presentaciones para el liderazgo sobre iniciativas de calidad.
Creo que el Dr. Cipriano, presidente del Consejo Internacional de Enfermeras, lo expresó perfectamente: “No hay salud sin personal sanitario”. Desde mi lugar, trabajo para mejorar la seguridad de la atención tanto para el paciente como para el personal de enfermería. Si bien puedo estar más alejado de la cabecera del paciente, al escuchar comentarios, transmitir mis experiencias y trabajar con nuestros clientes actuales, trato de usar mi voz para continuar marcando una diferencia para nuestro personal de salud. La misión de Stryker es “junto con nuestros clientes, nos esforzamos por mejorar la atención médica”. No podemos avanzar sin el aporte del personal de enfermería. Reconocemos la importancia de lo que hace el personal de enfermería para la salud mundial, y es un honor asociarnos con ellos para mejorar la seguridad y los resultados”.

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