护士站在医疗保健系统创新的最前沿,利用她们的专业知识和意见来改善患者的治疗效果。 他们还在 Stryker 内部工作,开发提高工作场所中护士安全性和效率的解决方案。
《Journal of Nursing Excellence》(卓越护理杂志)做出了最佳阐释: “因为护理是一个知识密集型职业,护士对临床需求有深刻的理解,能够识别和交流想法和改进机会。1”正是这些信息使我们的护士员工人数达到 135,而且还在不断增加,这对我们的研发很有价值。2整个公司的护士都被要求协助团队创造护理行业的未来,为行新产品开发项目提供建议。 了解四位护士出身的员工如何利用以前的经验为护理人员进行创新。
Carolyn Fahey,高级临床体验经理
了解改善患者护理观念所面临的挑战
“作为一名前骨科手术护士,我曾是客户。 我已经完成了这项工作。 25 年来,我经历了照顾病人的起起落落。 作为护士,我们有一些经验可以帮助开发团队了解临床医生面临的挑战。 我们深入了解医疗保健专业人员在工作过程中面临的压力。
护士是解决问题的人。 他们有能力评估患者护理过程中未满足的需求。 有很多流程多年来没有改变,因为它们有效,但它们能做得更好吗? 这是每天驱使我前进的指导原则。 我怎样才能为最终用户更好地做到这一点? 我仍然有陪在床边的朋友需要创新和安全的设备。
护士从头到尾都在那儿。 这份工作令人筋疲力尽、压力重重,但收获颇丰且令人振奋。 最重要的是,它是必不可少的。 我们需要尊重和创新来支持临床医生,以便他们能够支持患者”。
Whitney Owusu,骨科器械客户经理
推动骨科器械团队在护理方面的创新
“在我决定要过渡到一个以不同方式挑战自我的职位之前,我在儿科肿瘤学和成人移植领域做了三年的执业护士。 我从护理生涯中学到了很多经验教训,并应用于目前的职位。 我学会了倾听,从不做假设,因为每个病人、疾病和护理计划都是不同的。 我也学会了总是提出问题。 医疗保健在不断发展,因此为了给患者提供最好的护理,我们必须始终不断学习。
对我来说,与我的护士同事合作开发有助于改善患者治疗效果的新护理模式,这就是护士创新的意义所在。 我在公司的骨科器械团队工作,我经常问自己,我们的产品是否或如何提高护士的工作流程效率和安全性。 护士每天都要面临各种挑战,因此我认为,我们生产的产品既要保证她们的安全,又要改善她们的工作流程,这一点很重要。
在开发新产品时,我总是以护士的视角来看待它们。我不仅要确保产品对患者安全有效,还要问自己,产品对护士和其他医院工作人员是否安全有效。”
Kristin Sexton,首席职员市场情报专家
将临床医生和患者的建议纳入产品开发过程
“在我担任心血管重症监护护士 11 年中,我把同理心和同情心带到目前的职位。 医生每天都要忍受很多,我试着想办法让他们的工作更轻松。 作为一个开发解决方案以降低医院获得性疾病风险的独特团队中的一员,我与工程师并肩工作,帮助将临床医生和患者的意见带入产品开发过程中。 我还帮助培养和树立信心,相信我们的产品会融入医疗保健工作流程中,将对临床医生和患者产生巨大影响。 以护士为主导的创新是我们工作的核心。 我们在产品开发过程的所有阶段都利用护理反馈。 从获得床边临床医生的见解到焦点小组帮助我们对问题区域和解决方法提供反馈,我们重视护士的建议,因为我们知道,如果没有他们的合作,我们就无法提供导致非凡结果的简单干预措施。像 Stryker 这样的公司能够以最简单、最令人满意的方式改善医疗保健的最大成就之一就是与我们的临床医生和机构合作。”
Sabrina Flavin,高级投资组合经理
从床边开始的同情和承诺
“我做了三年的 MedSurg 护士,还当过五年的 Stryker 临床顾问。 最近,我加入了 Acute Care 团队,我们在那里开发有助于处理皮肤损伤、患者跌倒和护理人员受伤的产品。
我为我的职位带来的最大见解来自我在床边获得的那些见解。 对我们的护理人员正在经历和看到的事情有第一手的了解是非常宝贵的。 我可以将这些见解带入职位的任何方面: 带到开发新产品,带到产品服务,带到供员工阅读的教育传单,或带到面向领导层的质量计划演示。
我认为国际护士理事会主席 Cipriano 博士说得非常完美:“没有医疗保健工作队伍,就没有健康”。 在我的职位中,我致力于改善患者和护士的护理安全。 尽管我可能离病床较远,但通过倾听反馈、传递我的经验以及与我们现有客户的合作,我希望用我的声音继续为我们的医疗队伍做出贡献。 Stryker 的使命是“与我们的客户一起,致力于改善医疗保健。”如果没有护士的投入,我们就无法取得进步。 我们认识到护士为全球医疗保健所做工作的重要性,很荣幸与他们合作改善安全性和结果”。
参考文献
COMM-GSNPS-SYK-642902_Rev-1